Transfer de documente jurnalizate: trimitere mai sigură de documente pentru firmele de avocatură
În activitatea de avocat, apare adesea necesitatea de a transfera documentele unui caz către o persoană externă.
Poate fi vorba despre un client propriu, o parte adversă, un expert, un contabil, o autoritate sau alt colaborator. Sarcina pare simplă la prima vedere: trebuie trimise câteva documente.
În practică, însă, acest lucru nu este întotdeauna atât de simplu.
Dimensiunea atașamentelor de e-mail este limitată. Fișierele mai mari trebuie comprimate, împărțite sau transmise printr-un serviciu extern de partajare a fișierelor. Ulterior, nu este întotdeauna clar care document a fost trimis, când, cui și în ce formă de către firmă.
Întrebarea și mai importantă este: cum se poate dovedi ulterior că destinatarul a avut într-adevăr acces la documente?
Aceasta este rezolvată de noua funcție Partajare pentru Transfer de Documente a Flowyer.
Trimiterea documentelor fără atașamente
Scopul noii funcționalități este de a face documentele aferente unui caz accesibile printr-un link de partajare sigur, doar pentru citire, în loc să fie trimise ca atașamente de e-mail.
Aceasta înseamnă că documentele rămân în continuare în sistemul Flowyer. Destinatarul primește un link prin care poate vizualiza și descărca documentele partajate cu el.
Destinatarul nu primește acces complet la Flowyer. Nu vede celelalte date ale cazului, nu poate încărca, modifica sau șterge documente. Are acces doar la documentele pe care firma le-a partajat în mod explicit cu el.
Aceasta este deosebit de utilă atunci când trebuie transferat un volum mare de documente sau când este important ca transferul să fie ulterior accesibil și verificabil.
Se poate transfera un fișier sau un întreg dosar
În gestionarul de fișiere Flowyer, se poate selecta un fișier specific sau chiar un întreg dosar.
Dacă se partajează un dosar întreg, destinatarul are acces la documentele și subdosarele din dosar. Astfel, nu este necesar să se trimită fiecare document individual.
Destinatarul vede o interfață simplă de navigare a fișierelor, unde poate examina documentele partajate, deschide dosarele și descărca documentele.
Din perspectiva firmei, acest lucru este convenabil, deoarece transferul documentelor rămâne în cadrul cazului. Nu este necesar să se urmărească în fire de e-mail separate, pe spații de stocare externe sau prin servicii de descărcare ce și cui s-a trimis.
Întotdeauna este vizibilă versiunea actuală a documentului
În activitatea de avocat, este frecvent ca un document să aibă o versiune nouă.
În cazul partajării Flowyer, destinatarul vede întotdeauna versiunea actuală. Dacă ulterior se încarcă o versiune nouă a unui document, destinatarul va accesa această versiune actualizată la următoarea deschidere.
Aceasta simplifică transferul documentelor, deoarece nu este necesar să se trimită un nou e-mail după fiecare modificare și există o probabilitate mai mică ca destinatarul să lucreze cu un document anterior, care nu mai este actual.
Acces simplu pentru destinatar
Destinatarul primește invitația prin e-mail. Făcând clic pe butonul din e-mail, ajunge pe o interfață Flowyer.
Nu este necesar să creeze un cont Flowyer pentru acces. Sistemul trimite un cod de verificare de 6 cifre, de unică folosință, pe adresa de e-mail. După introducerea codului, destinatarul acceptă condițiile necesare și poate deschide documentele partajate.
Procesul este, așadar, scurt:
deschiderea linkului → introducerea adresei de e-mail → introducerea codului de verificare → vizualizarea documentelor.
Scopul a fost ca pentru destinatar să nu fie mai complicat decât un proces obișnuit de autentificare online, dar pentru firmă să fie totuși mai verificabil decât un simplu atașament de e-mail.
Firma decide cine poate accesa
La crearea partajării, Flowyer sugerează adresele de e-mail asociate cazului. De exemplu, adresele clientului sau ale persoanelor de contact înregistrate.
Acestea pot fi șterse, se pot adăuga destinatari noi sau se poate modifica lista destinatarilor.
Aceasta accelerează munca, dar decizia rămâne în mâinile firmei. Se poate determina exact cine primește partajarea, pentru ce documente și pentru ce perioadă de timp.
Termen de expirare și revocare
Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale trimiterii de atașamente prin e-mail este că ulterior nu poate fi practic revocat. Odată ce fișierul a fost trimis, acesta a ieșit de sub controlul direct al firmei.
În schimb, în cazul partajării Flowyer, se poate seta un termen de expirare. Implicit, partajarea este valabilă 30 de zile, dar aceasta poate fi modificată.
Dacă este necesar, partajarea poate fi revocată în orice moment. În acest caz, linkul devine invalid, iar destinatarul nu mai poate deschide documentele.
Aceasta poate fi deosebit de importantă atunci când:
- invitația a fost trimisă din greșeală unui destinatar greșit,
- motivul transferului a dispărut între timp,
- a apărut o nouă circumstanță în caz,
- sau firma dorește să condiționeze accesul de un termen limită.
Nu doar partajare, ci transfer de documente jurnalizat
Unul dintre cele mai importante avantaje ale funcției de Partajare pentru Transfer de Documente este că sistemul jurnalizează evenimentele esențiale.
Se poate vedea când destinatarul a solicitat codul de verificare, când s-a autentificat, când a acceptat condițiile, ce fișier a descărcat și când a inițiat descărcarea întregului pachet.
Jurnalizarea nu doar că înregistrează ce eveniment a avut loc, ci și la ce destinatar a fost asociat, când a avut loc și de la ce adresă IP a fost efectuată operațiunea.
Din perspectiva muncii de avocat, aceasta nu este doar o chestiune de confort.
În multe cazuri, poate avea importanță ulterior dacă un document a fost efectiv accesibil pentru destinatar și când a avut loc descărcarea. Un proces jurnalizat oferă un suport mult mai puternic din acest punct de vedere decât un simplu atașament de e-mail sau un link de partajare externă a fișierelor.
Confirmare pentru un acces sau descărcare specifică
Datele din jurnal nu sunt doar vizualizabile, ci și exportabile.
În Flowyer, se pot descărca evenimentele asociate partajării și se poate crea o confirmare PDF separată pentru un eveniment specific.
Acesta poate fi, de exemplu:
- confirmare de autentificare,
- confirmare de vizualizare,
- confirmare de descărcare,
- sau un document asociat altor evenimente de partajare.
Confirmarea conține cele mai importante date ale evenimentului respectiv: cazul, documentul implicat, tipul evenimentului, adresa de e-mail a destinatarului, momentul exact al descărcării sau accesului, precum și adresa IP de la care a fost efectuată operațiunea.
Aceasta este deosebit de importantă din punct de vedere probatoriu: firma nu doar că vede că un document a fost descărcat, ci și cu ce acces asociat destinatarului, la ce moment și de la ce adresă IP a avut loc descărcarea.
Aceasta nu înlocuiește regulile oficiale de livrare, dar poate fi un instrument probatoriu util dacă ulterior trebuie dovedit când un document a fost făcut disponibil și când și cu ce date de acces a fost descărcat.
Descărcare simplă a documentelor mai mari
Dacă partajarea conține mai multe documente sau un dosar întreg, destinatarul nu trebuie să descarce fiecare fișier individual.
Poate descărca întregul material partajat într-un fișier ZIP cu un singur clic. Aceasta economisește timp, în special la transferul unor dosare mai mari, mai multe atașamente sau întregi pachete de documente.
Astfel, nu este necesar să se creeze fișiere comprimate separate, să le redenumească și să le transmită prin e-mail sau pe spații de stocare externe. Procesul poate fi gestionat în Flowyer.
Interfață destinatar multilingvă
Procesul de partajare este disponibil în mai multe limbi. Destinatarul poate parcurge procesul pe o interfață în limba maghiară, engleză, germană, italiană sau română.
Aceasta este utilă pentru clienții străini, cazurile internaționale sau destinatarii care nu folosesc interfețele online în limba maghiară.
Scopul este și aici simplitatea: destinatarul primește informațiile de bază în limba sa, iar firma nu trebuie să scrie e-mailuri explicative separate pentru utilizarea accesului.
De ce este mai bună decât un serviciu tradițional de partajare a fișierelor?
Desigur, există multe soluții de partajare a fișierelor. Totuși, activitatea de avocat este un mediu mai specializat.
Aici nu contează doar ca destinatarul să poată descărca fișierul, ci și ca:
- transferul să fie legat de caz,
- accesul să fie limitat,
- identificarea destinatarului să fie realizată,
- accesul să expire sau să poată fi revocat,
- descărcările să fie jurnalizate,
- să se poată crea confirmări pentru evenimente.
Funcția de Partajare pentru Transfer de Documente a Flowyer nu este un instrument general de trimitere a fișierelor, ci o soluție de transfer de documente integrată în fluxul de lucru al avocaților.
Aceasta diferență se simte și în utilizarea zilnică: firma nu externalizează trimiterea documentelor către un serviciu separat, ci le gestionează în cadrul documentelor cazului, legat de caz.
Când poate fi deosebit de utilă?
Funcția poate ajuta în multe situații practice. De exemplu, atunci când firma:
- transferă întregul dosar către client,
- trimite documente către un expert,
- transmite documente către partea adversă,
- oferă acces contabilului sau altui colaborator,
- dorește să trimită atașamente de dimensiuni mari,
- dorește să vadă dacă destinatarul a descărcat documentele,
- sau dorește să dovedească ulterior transferul documentelor.
În aceste situații, trimiterea prin e-mail este adesea insuficientă. Partajarea jurnalizată, gestionabilă cu termen de expirare, oferă o funcționare mai transparentă și mai sigură.
Concluzie
În transferul documentelor avocațiale, nu este suficient ca documentul să fie „trimis”.
La fel de important este ca firma să știe: cui a dat acces, la ce documente, până când, și să fie ulterior dovedibil când destinatarul s-a autentificat sau ce a descărcat.
Noul funcționalitate de Partajare pentru Transfer de Documente a Flowyer simplifică acest proces. În loc de atașamente de e-mail și partajări externe de fișiere, documentele pot fi transferate destinatarilor externi într-un mod controlat, în cadrul cazului.
Procesul este simplu pentru destinatar: deschide linkul, introduce codul de verificare și descarcă documentele.
Pentru firmă, esențialul rămâne: controlul, posibilitatea de căutare și dovedirea.

Zoltán Kéri