vector-image
vector-image
vector-image
vector-image
Întrebări frecvente

Da, importul datelor este nu doar posibil, ci și gratuit. Înțelegem că transferul datelor existente în noul sistem este esențial pentru o tranziție lină, astfel încât oferim suport complet pe parcursul acestui proces.

Suntem obligați să refuzăm să depunem mărturie cu privire la privilegiul avocat-client și să furnizăm date în orice proceduri oficiale sau judiciare, cu excepția cazului în care suntem eliberați de obligația de confidențialitate de către persoana îndreptățită să dispună de privilegiu. Obligația noastră de confidențialitate persistă indiferent de existența relației juridice și rămâne pe termen nedeterminat, chiar și după încheierea cooperării sau încetarea relației juridice.

Suntem recunoscători pentru feedback și sugestii de dezvoltare, iar aprecierea noastră o demonstrăm prin răspunsuri prompte (implementarea solicitărilor) și, în multe cazuri, extensii gratuite suplimentare ale abonamentului.

Nu. Sistemul nostru de management al cabinetului funcționează în browser, deci nu necesită instalare. Cu toate acestea, unele pluginuri pot necesita instalare, care nu necesită nicio expertiză IT.

Dacă comandați software-ul pe site-ul nostru și plătiți taxa de licență cu cardul de credit, sistemul nostru va configura automat accesul pentru biroul dumneavoastră, finalizând întregul proces în câteva minute. Dacă plătiți prin transfer bancar, contul dumneavoastră este de obicei pregătit în 24 de ore.

Nu, nu este necesar. Toate bazele de date rulează în timp real pe două clustere de servere separate, iar backup-urile sunt stocate până la 365 de zile într-o altă țară.

Un sistem de management al cabinetului instalat pe un calculator Windows nu va funcționa pe Mac, iOS sau Android. Dacă este utilizat de mai mulți colegi, va fi necesar un server dedicat, iar dumneavoastră veți fi responsabil de backup-urile sale. Dacă doriți să accesați sistemul în afara biroului, de exemplu în deplasare, la sediul unui client sau acasă, iar internetul biroului este indisponibil sau există o pană de curent, nu veți putea accesa datele importante. Dacă serverul se defectează, este infectat cu un virus sau devine inutilizabil din cauza unei actualizări Windows, datele dumneavoastră pot fi pierdute. Mai mult, dacă utilizați sistemul singur și îl instalați pe laptopul dumneavoastră, vă confruntați și cu riscuri precum scăparea, pierderea sau furtul acestuia, ceea ce ar putea duce la un incident de protecție a datelor care necesită raportare conform reglementărilor GDPR.

În schimb, un sistem online nu depinde de sistemul de operare, deoarece funcționează într-un browser, permițându-vă să vă autentificați de pe orice calculator din biroul dumneavoastră. Nu trebuie să vă ocupați de întreținerea propriului server sau de backup-uri zilnice. Sistemul nostru nu depinde de alimentarea cu energie electrică a biroului sau de accesul la internet, deoarece poate fi accesat și prin internet mobil. Din punct de vedere al securității, depășește cu mult securitatea unui calculator de birou, deoarece infrastructura din spatele sistemului nostru respectă următoarele certificări: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SSAE16/ISAE 3402, Privacy Shield și FedRAMP.

Toate evoluțiile tehnologice indică spre sisteme online, cum ar fi facturarea online, procedurile electronice, portalurile companiilor, materialele juridice online, bibliotecile video online și serviciile de streaming muzical. Prin urmare, este esențial pentru viitorul biroului dumneavoastră să alegeți un Sistem Modern de Management al Cabinetului care se integrează perfect cu sistemele de mâine!

Bazele de date active sunt stocate în centrul de date Google din Frankfurt (vizualizați unul aici), în timp ce backup-urile automate nocturne sunt stocate într-un centru de date din Belgia.

Desigur! Software-ul nostru satisface nevoile tuturor, de la avocați independenți la cabinete de avocatură. Cu doar câteva click-uri, puteți configura permisiunile corespunzătoare în funcție de rolurile și relațiile din cadrul cabinetului dumneavoastră.

Dacă decideți să nu reînnoiți abonamentul, vă puteți autentifica în continuare în sistem în orice moment fără o licență validă și vă puteți vizualiza datele fără restricții. Cu toate acestea, modificările sau adăugarea de date noi sunt posibile doar cu o licență validă. Chiar și după expirare, puteți decide să utilizați din nou sistemul nostru. Odată reînnoit abonamentul, puteți continua de unde ați rămas. Pe scurt: datele și baza dumneavoastră de date vor fi șterse doar la cererea dumneavoastră explicită, iar acest lucru se va face gratuit.

Desigur. Puteți exporta datele înregistrate în trei formate diferite: Excel, TXT și CSV.